Términos de Uso y Política de Protección de Datos

1.1 Objeto

El presente documento regula los términos y condiciones de uso de la plataforma Desafío Mundialista LiswareLab 2026, organizada por LisWareLab S.A. (en adelante, «la Empresa»), con domicilio en Ecuador, con ocasión del campeonato FIFA World Cup 2026. La participación en el concurso implica la aceptación íntegra y sin reservas de estos términos.

1.2 Elegibilidad

• Ser persona natural, mayor de 18 años, residente en Ecuador.
• Ser cliente activo de LisWareLab S.A. con al menos una factura válida emitida al RUC de la institución declarada durante el período del concurso (11 jun – 19 jul 2026).
• Cada cédula de identidad habilita una única cuenta. Cada institución (RUC) puede estar representada por un único participante.

1.3 Obligaciones del participante

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el registro.
• Registrar únicamente facturas legítimas emitidas por LisWareLab S.A. al RUC declarado.
• No crear cuentas múltiples ni utilizar medios fraudulentos para acumular puntos.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• No interferir con el funcionamiento de la plataforma ni con la participación de terceros.

1.4 Descalificación y penalizaciones

LisWareLab S.A. se reserva el derecho de descalificar, sin previo aviso y sin derecho a reclamo, a cualquier participante que incumpla estas condiciones, registre información falsa o intente manipular el sistema. La descalificación conlleva la pérdida de todos los puntos acumulados y la inhabilitación de la cuenta.

1.5 Premios

Los premios son personales e intransferibles. La Empresa no reconocerá cesiones ni sustituciones. Si el ganador no puede recibirlo en el plazo indicado, se asignará al siguiente elegible. Los premios no tienen equivalente en efectivo.

1.6 Limitación de responsabilidad

LisWareLab S.A. no será responsable por fallos de conectividad, interrupciones del servicio fuera de su control, errores en los pronósticos por causas ajenas a la plataforma, ni por daños indirectos derivados de la participación. La Empresa se reserva el derecho de suspender o cancelar el concurso por causas de fuerza mayor, notificando a los participantes con la mayor antelación posible.

1.7 Propiedad intelectual

Todos los elementos de la plataforma (diseño, textos, marca, código) son propiedad exclusiva de LisWareLab S.A. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

1.8 Modificaciones

La Empresa podrá modificar estos términos con un aviso previo de 48 horas publicado en esta misma página. El uso continuado de la plataforma tras la notificación implica la aceptación de los cambios.

1.9 Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los jueces competentes de la ciudad de Guayaquil, renunciando las partes a cualquier otro fuero.

2.1 Responsable del tratamiento

2.2 Datos que recopilamos

• Datos de identidad: nombres, apellidos, número de cédula.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de celular, ciudad.
• Datos de la institución: RUC y nombre de la institución a la que pertenece.
• Datos comerciales: número, monto y fecha de facturas de compra registradas.
• Datos de uso: pronósticos realizados, fechas y horas de actividad en la plataforma.
• Consentimientos: registro de aceptación de bases, términos y preferencias de comunicación.

2.3 Finalidad del tratamiento

• Gestionar el registro, validación y participación en el concurso.
• Verificar la legitimidad de las facturas registradas.
• Calcular puntuaciones y determinar ganadores.
• Comunicar resultados, premios y novedades del concurso.
• Enviar comunicaciones comerciales de LisWareLab S.A. (solo si el participante otorgó consentimiento expreso).
• Cumplir obligaciones legales y tributarias.

2.4 Base legal del tratamiento

• Ejecución de relación contractual (LOPDP Art. 10 lit. b): gestión del concurso y validación de facturas.
• Consentimiento libre e informado (LOPDP Art. 10 lit. a): comunicaciones comerciales por correo y WhatsApp.
• Obligación legal (LOPDP Art. 10 lit. c): conservación de registros tributarios y contables.

2.5 Destinatarios de los datos

Los datos no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales. Podrán ser accedidos por:

• Personal interno de LisWareLab S.A. con necesidad legítima de acceso.
• Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento, correo transaccional) bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes cuando la ley así lo exija.

2.6 Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante la vigencia del concurso y hasta cinco (5) años después de su cierre, en cumplimiento de obligaciones tributarias y contables ecuatorianas. Los datos de comunicaciones comerciales se eliminarán al retirar el consentimiento.

2.7 Sus derechos (ARCO+)

De conformidad con la LOPDP, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación/Eliminación: solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios para las finalidades indicadas.
• Oposición: oponerse al tratamiento para fines de comunicación comercial.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
• Revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para comunicaciones comerciales, sin que ello afecte la participación en el concurso.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a info@liswarelab.com indicando su nombre completo, cédula y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

2.8 Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo, control de accesos y auditoría de operaciones.

2.9 Actualizaciones de esta política

LisWareLab S.A. podrá actualizar esta política cuando sea necesario. Los cambios sustanciales serán notificados por correo electrónico a los participantes registrados con al menos 48 horas de anticipación.